A nem nyelvi (nonverbális) eszközök kiegészítik, helyettesítik vagy hangsúlyozzák a nyelvi kommunikációt.
Szerepe:
Tájékoztasson az érzelmi állapotról
Visszajelzést adjon a hallgató részéről (figyelő tekintet)
Nyomatékosítsa az üzenetet
Fajtáik:
- Testbeszéd: mimika, tekintet, gesztusok, érintés, testtartás, térközszabályozás
Az ösztönös gesztusokat szabályozza egyfajta társadalmi szokásrend. Ugyanis más a gesztusrend egy hivatalos vagy egy baráti beszédhelyzetben.
- Vokális eszközök: hangsúly, hanglejtés, hangerő, hangszín, beszéd tempója, szünetek
- Vokális jelzések: sóhajtozás, nyelés, köhögés, nevetés
